お問い合わせを頂いてからシステム導入までの基本的な商談の流れをご案内いたします。
中国で初めてシステム導入を検討されている場合どのように商談を進めるか不安な点もあるかと思います。各ステップを参考にして頂ければと思います。
打ち合わせは日本語と中国語の２か国語で対応可能です。ご安心ください。
弊サイトお問い合わせページより必要事項をご記入の上、お問い合わせ頂いたあと弊社の日本人営業または日本語が可能な中国人担当よりご連絡いたします。
「お問い合わせ」をご覧ください。
お問い合わせ内容を元にお客様の会社に訪問、またはテレビ会議などでご要望の機能や改善点についてヒアリング、弊社ソフトのご紹介や導入実績動画をご覧いただきイメージを共有させて頂きます。
またご要望に合わせて現場責任者の方とヒアリングを実施し、問題点の洗い出しを行います。現場責任者様が中国人の場合が多いかと思いますので中国語にてヒアリングを実施します。
※お客様より運用や問題点を整理した資料を事前ご提供いただけると、より深い打ち合わせが行えます。
ヒアリングした内容を元に提案書を作成し提出いたします。提案書作成は必要であれば日本語と中国語の2か国語で作成を実施いたします。
お問い合わせがあった経営層または責任者様のご意見と実際の現場担当者様のご要望に差異が生じていないか、提出した提案書を元に社内で検討をいただければと思います。こちらは次のステップ時に弊社がお客様側にご説明で対応も可能です。
提出しました提案書の間違いや漏れ、お客様と弊社の両者間の認識の違い等をご確認いただき再度修正しまして、お客様と情報を共有いたします。
※ご提供した提案書をWEB会議でご説明いたします。
提案書内容に問題がなければ必要となるシステムやハードのお見積りをご提出いたします。
ご予算のご都合もある場合は、事前にお知らせいただけると、ハード機種は中国メーカーなど実績があり予算を抑えた機器のご紹介も可能です。
※お見積書は提案書と同時にご提供する場合もございます。
提案書と見積りを比較検討いただき、内容にご満足いただきましたら無事に契約締結となります。ご予算の都合で機能を削減したい場合は、再度お打ち合わせを実施しまして機能の見直し、お見積り再提出も行っております。
※契約に必要な弊社会社紹介や財務資料などの提供も可能です。
提案書を元に現場に訪問させて頂き「要件定義※」の作業をお客様を交えて実施いたします。お客様と 「要件定義」で決定した仕様内容を元にシステム開発に着手します。
※「要件定義」は初回ヒアリングして作成した提案書の内容から更に細かくお客様の業務や運用、要望を落とし込む作業で作成する資料です。日程表の提供も可能です。
システム開発後はお客様のご指定の場所にシステムを導入します。スタッフの皆様にシステムの操作方法の説明と教育を行い無事納品となります。
納品したシステムについては、１年間の無償保守が含まれており操作方法や不明点の質疑応答も対応しております。ご安心ください。
業務改善・改革を実現したい中国に進出している日系企業様、お問い合わせお待ちしています。
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